# Xero 2006年に Rod Drury が創業したクラウドベースの会計ソフトウェア企業。中小企業とその会計士向けにオンライン会計・給与・生産性ツールを提供する SaaS 企業。発表時点(2018年)で130万人超の有料契約者を180カ国以上に持つ。物理データセンターからクラウドプロバイダへの移行(2016年)を機に SRE チームが発足し、3拠点(ニュージーランド2都市 + Denver)で約30名のエンジニアを抱える。 ## wiki 内での登場 - [[@2018__SREcon18Asia__You Can't Stop Fires with an Ambulance]]（[[Piers Chamberlain]]）: クラウド移行後のアラート倍増への対応(症状ベースアラーティング・[[Klaxon]])、war room から chatbot([[Multivac]])へのインシデント管理移行、post-mortem 横断集計による contributing cause 発見、[[Report Card]] による経営層巻き込みキャンペーンを発表。 ## 関連 - 人物: [[Piers Chamberlain]]（Head of Site Reliability Engineering） - 内製システム: [[Klaxon]]（症状ベースアラート検知）、[[Multivac]]（インシデント管理 chatbot）、[[Report Card]]（運用衛生スコアリング）