# W. E. Deming ## 概要 [[@2012__Wiley__Practical Reliability Engineering - Chapter 15 Reliability in Manufacture|Practical Reliability Engineering 第15章]]によれば、W. E. Deming(1987, *Out of the Crisis*)は統計的抜取検査の論理的な欠陥を最初に説明した人物である。検査コスト $k_1$、検査を行わなかった場合の後の故障コスト $k_2$、平均不良率 $p$ が既知かつ安定しているとき、理論的に正しい(総コスト最小の)戦略は $p < k_1/k_2$ なら検査ゼロ、$p > k_1/k_2$ なら全数検査のいずれかであり、両極端の間に理論的な最適サンプルサイズは存在しないと論じた。この議論は、統計的抜取検査が現代の製造ではほとんど使われなくなった理由として本書に引用される(Source: ch.15 §15.4.3)。 継続的改善(continuous improvement)の概念を最初に提唱したのも Deming であり、日本ではこれが kaizen として熱心に取り入れられたと本書は述べる。また、品質サークル(quality circles)の運用手法は、K. Ishikawa とともに Deming が QC 適用のために発展させたものとされる(Source: ch.15 §15.5, §15.5.6)。 [[@2012__Wiley__Practical Reliability Engineering - Chapter 17 Reliability Management|第17章]]では、下位供給者管理の指針として Deming の「経営者のための14項目(14 points for managers)」の第4項(価格のみで供給者を選定してはならない)が引用される(Source: ch.17 §17.8)。品質賞の起源としても言及され、日本で最初に創設された国家品質賞である Deming 賞は、顕著な品質水準・改善を達成した個人・団体・企業に毎年授与される(Source: ch.17 §17.17.4)。本書全体の結論(§17.19)は、1980年代以降の信頼性向上に最も貢献したのは統計的手法の精緻化ではなく人間のパフォーマンスの向上であり、Drucker とならび Deming の経営哲学がより広く適用されるようになったことだと総括する(Source: ch.17 §17.19)。 ## 関連 - 概念: [[製造工程の信頼性管理]] / [[工学的ばらつき]] / [[信頼性管理]] - 共著者(本書の著者): [[Patrick D. T. O'Connor]] / [[Andre Kleyner]] - 関連人物: [[K. Ishikawa]] ## 出典 - [[@2012__Wiley__Practical Reliability Engineering - Chapter 15 Reliability in Manufacture]] §15.4.3, §15.5, §15.5.6 - [[@2012__Wiley__Practical Reliability Engineering - Chapter 17 Reliability Management]] §17.8, §17.17.4, §17.19