# Vanessa Huerta Granda [[Enova]]（旧 Innova International）のテクノロジーマネージャー。レジリエンスエンジニアリングチームを率いる。Resilience in Software Foundation のボードメンバーも務める。 10年以上インシデント管理・学習に従事。[[Jeli]] 在籍時（約 2.5 年）に Howie: The Post-Incident Guide を共同執筆。インシデントコマンダーとしての経験、エスカレーションプロセスの設計・スケーリング、組織横断コーチングの経験を持つ。 ## 主な貢献 - **Howie: The Post-Incident Guide**: 2021 年に [[Jeli]] で共同執筆した事後インシデントガイド。 - **クロスインシデント分析プログラム**: [[Enova]] で 10 年かけて構築したスケーラブルなインシデント学習プログラム。ブレームアウェアレビュー、定量＋定性アーティファクト、四半期分析ケイデンスを組み合わせた実践。 - **IC プログラム構築の実践知**: 10 年以上・複数の SRE 組織で [[Incident Commander]] プログラムを構築・スケーリングしてきた経験を SREcon26 Americas で体系化して発表。IC の3コアコンピテンシー（コミュニケーション・社会技術的リーダーシップ・認知負荷管理）と3チーム類型（Deliberate/Domain/Volunteer）を定義。 - **IC/アナリスト役割の切り分け**: [[Jeli]] 在籍時（2023年、SREcon23 Americas）に [[Emily Ruppe]] と共同発表した「Incident Commanders」で、IC とインシデントアナリストを「似て非なる別々のスキルセット」と定義し、両ロールを同一人物が兼務する際の注意点（燃え尽きリスク・社会技術的要因の見落とし）を論じた。この講演時点では専任 IC・12人からなるグローバル IC チームの構築経験（[[Enova]] 以前のキャリア）を語っている。 ## 出典 - [[@2025__SREcon25 Americas__Learning from Incidents at Scale - Actually Doing Cross-Incident Analysis]] — SREcon25 Americas での講演（2025-03-26） - [[@2026__SREcon26 Americas__So You Want a New Incident Commander]] — SREcon26 Americas での講演（2026年）。IC プログラム構築の実践論。 - [[@2023__SREcon23Americas__Incident Commanders]] — SREcon23 Americas での講演（2023年）。[[Emily Ruppe]] との共同発表。[[Jeli]] 在籍時。IC とアナリストの役割区分。