# Training Site Reliability Engineers ## 概要 Google の SRE 教育チーム [[SRE EDU]] の経験をもとに、SRE の研修を「ニーズの見極め → 用途別の方針 → 事例 → 研修設計 → 研修運営」の順に論じる O'Reilly の短いレポートである。一貫する主張は、研修の第一の成果は本番を扱う自信であり、それは安全な環境で壊して直す実地演習で最もよく育つこと、そして研修プログラム自体も SRE の原則で運営すべきことである。 ## 書誌情報 - 出版社: [[O'Reilly Media]](O'Reilly と [[Google]] の協業によるレポート) - 初版: 2019 年 11 月(2019-11-15 First Release)。著作権表記は 2020 年 - 著者: [[Jennifer Petoff]]、[[JC van Winkel]]、[[Preston Yoshioka]]。協力: [[Jessie Yang]]、Jesus Climent Collado、Myk Taylor - 構成: 全 6 章 + 付録 A(本文 104 ページ) - ISBN: 978-1-492-07598-1 ## 構成と主要テーマ ### 研修ニーズと用途(第 1〜2 章) 組織の成熟度、組織への慣れ、SRE 経験、組織規模と成長率で研修の用途を場合分けし、手段の選び方を示す。 → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Chapter 1 Identifying Your SRE Training Needs]] — 研修ニーズを 3 次元で分類し、研修手法を放任から体系的プログラムまで労力の連続体に並べる → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Chapter 2 Use Cases]] — SRE 導入組織と成熟組織、新人・古参・異動者・業界経験者それぞれの研修方針と、新任 SRE に植え付ける文化要素 ### 事例と設計(第 3〜4 章) → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Chapter 3 Case Studies]] — Google SRE EDU と中小規模組織(AdNovum、AT Computing、Yelp、Company X)の研修を段階ごとに比べ、実地演習が自信を生むと示す → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Chapter 4 Instructional Design Principles]] — 学習目標、ADDIE、モジュール設計、パイロット、Breakage Service と足場かけ、行動ベースの評価 ### 研修の運営と結論(第 5〜6 章、付録) → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Chapter 5 How to “SRE” an SRE Training Program]] — 研修プログラムを本番サービスとみなし、SRE Training Reliability Hierarchy・研修 SLO・自動化・教材の鮮度管理で運営する → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Chapter 6 Summary and Conclusions]] — 自信の醸成と SRE 文化の実践を核に、研修にも SRE 原則を当てて改善し続けよと締める → [[@2019__OReilly__Training Site Reliability Engineers - Appendix A Example Training Design Document]] — 新任向け授業「World of SRE」を題材にした研修設計文書の記入例 ## 影響と位置づけ - SRE 研修を主題とする書籍であり、[[SRE Book]] 第 28 章(新任 SRE のオンコール立ち上げ)を研修設計・研修運営の方法論へ広げた位置にある。内容の一部(SRE EDU、breakage シナリオ、ADDIE、研修運営への SRE 原則の適用)は [[Site Reliability Engineering 2nd Edition]] 第 5 章に引き継がれている。 - 概念ページ: [[SRE研修]] ## 関連 - 著者: [[Jennifer Petoff]] / [[JC van Winkel]] / [[Preston Yoshioka]](協力: [[Jessie Yang]] / [[Jesus Climent Collado]] / [[Myk Taylor]]) - 組織: [[SRE EDU]] / [[Google]] / [[O'Reilly Media]] - 概念: [[SRE研修]] / [[SRE]] / [[オンコール]] / [[ポストモーテム]] / [[サービスレベル目標]] ## 出典 - Jennifer Petoff, JC van Winkel, Preston Yoshioka, *Training Site Reliability Engineers*, O'Reilly Media, 2019.