# Spotify スウェーデン発の音楽・ポッドキャストストリーミングサービス企業。SRE・インシデント管理の実践事例で知られる。 [[Clint Byrum]] が IMOC（Incident Manager On Call）スタッフエンジニアとして在籍し、2020〜2021 年のインシデントデータを用いた[[インシデント考古学]]の実践を SREcon23 Americas で発表した（[[@2023__SREcon23Americas__Incident Archeology - Finding Value in the Paperwork and Narratives of the past]]）。データによると、インシデントの 80% が業務時間中に宣言され、変更起因インシデントは全体の 30% にとどまる。