# Luup（株式会社Luup） 電動マイクロモビリティのシェアサービス「LUUP」を運営するスタートアップ企業。LUUP（サービス名）は電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアリングサービスで、街じゅうのポートから借りて好きな場所に返せる。東京・大阪・横浜・京都・神戸・名古屋などで展開（p.6）。 ## 技術スタック（2023 年時点、p.14） - **クラウド**: AWS Cloud（ALB、EC2 Autoscaling Group、AWS IoT Core、CloudWatch、Amplify、Secret Manager）、Google Cloud（Pub/Sub、GCP Instance Group、Cloud Run、Firebase Hosting、Cloud Functions、BigQuery、Cloud Composer、App Engine など） - **IoT 通信**: Soracom Air、Soracom Beam（mqtt→mqtts、tcp→tcps） - **オブザーバビリティ**: Datadog - **その他**: Zendesk（ヘルプデスク）、Slack、SendGrid、Stripe、AppsFlyer、CARTO（地図可視化）、Monte Carlo（データ品質）、Redash、Crowdin（多言語対応）、LIQUID（eKYC）、GitHub、GitHub Actions ## 開発組織（2023 年時点） - 開発組織: 10 人＋α - SRE チーム: 2 人（正社員）＋9 人（業務委託）＝11 人 - チーム: Data、CTO、SRE、Android、iOS、Server、IoT - 外部連携: PdM（Android/iOS/Server チームとコミュニケーション）、Hardware（IoT チームとコミュニケーション） ## SRE・SLO の取り組み - [[Wataru Tsuda]] を中心に Enabling SLO を推進 - 2023 年時点で SRE チームが開発組織全体への SLO 普及（習熟度調査・勉強会）と IoT チームへの具体的 SLO 導入を並行して実施 - 2024 年: iOS/Android クライアントサイドへ SLO を拡張。CUJ 再設定（PdM・SWE・SRE 三者でユーザージャーニーマトリクスを作成）→ Firebase Performance Custom Trace を Datadog APM 経由で SLI 化（p75 Latency）→ Datadog Time Slice SLO を採用・Multi-tiered SLOs 設計 ## 関連 - 人物: [[Wataru Tsuda]] - 概念: [[サービスレベル目標]] / [[SLI-SLO段階的導入]] - ソース: [[@2023__SRENext2023__電動マイクロモビリティのシェアサービス「LUUP」におけるEnabling SLOの実践]] / [[@2024__SRENext2024__Enabling Client-side SLO]]