# Jake Loomis ## 概要 ジェイク・ルーミス（Jake Loomis）は [[Yahoo!]] のサービスエンジニアリングの VP。ドットコムブーム黎明期から Yahoo! のエンジニアとして在籍し、8 年以上にわたって数多くのふりかえり（postmortem/retrospective）に参加してきた。この経験からふりかえりの手順と実現可能なプロセスを開発し、Yahoo! Mail・Flickr・Yahoo! Answers・Yahoo! Messenger・バックエンドのプラットフォームシステムなど、さまざまなアプリケーションに導入して問題数を大幅に減少させた。 Yahoo! に入社する前は MIT で脳と認知科学を専攻し、Sapient・Embark.com・FactSet Research Systems などでエンジニアやマネージャとして働いていた(Source: 『ウェブオペレーション』寄稿者紹介)。 『ウェブオペレーション ―サイト運用管理の実践テクニック』13 章「障害を活用する：ふりかえりの技芸と科学」を執筆し、自身が経験した「最悪のふりかえり」(VP が「誰のせいなんだ！」と怒鳴り、根本原因の特定より前に個人への追及が先行した事例)を出発点に、ふりかえりの必須要素・実施時期・参加者・進め方・実施後の追跡・「サイトオペラビリティ」の改善領域を論じた。(Source: [[@2011__OReillyJapan__ウェブオペレーション - Chapter 13 障害を活用する：ふりかえりの技芸と科学]]) ## 関連ソース - [[@2011__OReillyJapan__ウェブオペレーション - Chapter 13 障害を活用する：ふりかえりの技芸と科学]]: ふりかえりの技芸と科学を、Yahoo! での実務経験に基づいて論じる。 ## 関連 - [[Yahoo!]] - [[ポストモーテム]] - [[クロスインシデント分析]] - [[ウェブオペレーション ―サイト運用管理の実践テクニック]]