# Jaime Woo 元ジャーナリスト、[[Shopify]] でテクノロジーコミュニケーションを率いた。プロダクションエンジニアリングと密接に連携し、チーム文化と協働をコミュニケーションを通じて構築する役割を担った。トロント在住。 SREcon18 Americas で「Your System Has Recovered from an Incident, but Have Your Developers?」を発表し、インシデント後のエンジニアの心理的回復を医師・コメディアン・オリンピアンの知見から論じた。 Toby Burress と共同で『SLO サービスレベル目標』9章「SLIとSLOの確率と統計」を執筆した(p.163)。 ## 出典 - [[@2018__SREcon18Americas__Your System Has Recovered from an Incident, but Have Your Developers]] - Alex Hidalgo(編), Toby Burress・Jaime Woo(著), 『SLO サービスレベル目標』, オライリー・ジャパン, 2023, 9 章, p.163。