# Indeed 「One search. All jobs.」を標語とする求人情報アグリゲーター。複数の求人サイトからジョブリスティングをクローリングして一元化し、求職者へ検索インターフェースとして提供する。基盤となる SLO 管理の失敗（13 分の Vietnam 向けサービス停止が 99.98% の可用性を記録し 99.99% SLO を違反）などの実体験から、ユーザー中心の SLO 設計を追求した。 Learning from Incidents 実践(Adaptive Capacity Labs 由来の手法)を導入しており、2021年に実施した十数件のインシデントのテーマ分析から、事業クリティカルなサードパーティ依存への対応課題——「多者間ジレンマ(Multi-Party Dilemma)」——を発見した([[Alex Elman]]・[[Sarah Butt]]、SREcon23 EMEA)。 ## 技術的特徴（SREcon18 スライドより） - 複数の外部求人サイトをクローリングしてインデックス化する。 - 求職地域の特定（Exact job location service）をパイプラインの一部として持ち、この箇所が断続的に壊れることがある（Freshness SLO の設計課題として言及）。 - SLO 違反の通知をユーザーペルソナ別（地域・デバイス種別）に追跡する。 ## 出典 - [[@2018__SREcon18Asia__Quantifying Empathy Through Service Level Objectives]] - [[@2023__SREcon23EMEA__Embracing the Multi-Party Dilemma - Incident Response Across Company Boundaries]](Learning from Incidents 実践、Multi-Party Dilemma の発見)