# Enova フィンテック企業（Enova International）。[[Vanessa Huerta Granda]] が率いるレジリエンスエンジニアリングチームが、約 10 年にわたり業界内でも先進的なクロスインシデント分析プログラムを運用している。 ## インシデント分析プログラムの特徴 - 4 名の専任チームによる集中型ローテーション（分散型から切り替え）。 - 全メジャーインシデント＋機密性の高いインシデント（法的・セキュリティリスク）を対象。 - ブレームアウェアな学習レビュー。 - 四半期計画と連動した分析ケイデンス（月次・四半期・年次）。 - ニアミス（「saves」と呼称）も分析対象に含める。 ## IC プログラム [[Vanessa Huerta Granda]] は [[Enova]] での10年超の経験に基づき、[[Incident Commander]] プログラムの構築・スケーリング実践を SREcon26 Americas で発表した。クロスインシデント分析プログラムと並行して、IC 人材の発見・チーム構造の設計・育成という3段階の実践知を体系化している。 ## 出典 - [[@2025__SREcon25 Americas__Learning from Incidents at Scale - Actually Doing Cross-Incident Analysis]] — SREcon25 Americas での事例紹介（2025-03-26） - [[@2026__SREcon26 Americas__So You Want a New Incident Commander]] — SREcon26 Americas での IC プログラム実践論（2026年）