# Ben Rockwood [[Joyent]] の Director of Systems Engineering(LISA '11 当時)。LISA '11 基調講演 "The DevOps Transformation" で、DevOps をツールや肩書きではなく文化的・専門的な活動として位置づけ、Russell Ackoff の知恵・理解・知識・情報・データの5階層モデルをシステムアーキテクト/シニア/ジュニア sysadmin の役割にマッピングし、W. Edwards Deming の「システムは自分自身を理解できない」という言葉を引いて Dev と Ops を外側から俯瞰する視点の必要性を説いた。品質測定の枠組みとして ITIL と *The Visible Ops Handbook* を推奨した。 ## 関連 - エンティティ: [[Joyent]] - 概念: [[DevOps]] - ソース: [[@2012__login__USENIX LISA '11 - 25th Large Installation System Administration Conference]]