# Amazon Amazon.com は世界最大級の e コマースプラットフォーム運営企業である。本 wiki では主に分散システム研究の文脈で登場する。 [[@2007__SOSP__Dynamo - Amazon's Highly Available Key-value Store]] において、Amazon の内部インフラは数万台のサーバと数百のサービスから構成されるサービス指向アーキテクチャとして記述される。ページリクエスト 1 件あたり 150 以上のサービスへ問い合わせる構造であり、SLA を 99.9 パーセンタイルで定義・計測する運用文化を持つ。この環境の下で、高可用キーバリューストア [[Dynamo]] が開発された。 Amazon は「障害は常態であり、可用性を損なわずに障害を処理することが標準的な運用モード」という設計哲学を持ち、[[結果整合性]]を実用的に採用した先駆的事例として知られる。 Amazon 社内の SRE チームは、数十万規模の API サービスを運用する障害対応の効率化に [[Model Context Protocol]] と [[RAGベースクラウド運用支援|RAG]](OpenSearch + Bedrock Titan embeddings)を組み合わせ、人間とエージェントが同一ツールインターフェースから推論する体制を構築した。([[@2025__SREcon25EMEA__Modernizing Incident Response with LLMs, RAG, and the MCP]]) Amazon 日本法人 [[Amazon Japan]] の Search Operations チームに所属する SRE [[Vladimir Legeza]] は、『SREの探求』9 章で、架空のメッセージ配信サービスを題材に内部コンポーネント向け SLA の確立と可用性レベルの追跡手法を論じている。同章の冒頭では、Amazon の「リーダーシッププリンシプル」の一項目「Customer Obsession(お客様へのこだわり)——リーダーはカスタマーを起点に考え行動する」が、SRE の顧客起点の観点を象徴する原則として引用される([[@2021__OReillyJapan__SREの探求 - Chapter 9 25ページでシステム管理者からSREへ]])。 [[Marc Andreessen]] のエッセイ [[@2011__a16z__Why Software Is Eating the World]] は、2001年に Borders がオンライン書籍販売事業を「非戦略的」として Amazon に譲渡し、その後 Borders が経営破綻に瀕する一方で Amazon が「実店舗を持たないソフトウェアエンジンで運営される世界最大の書店」へと成長した経緯を、「ソフトウェアが伝統的事業を飲み込む」現象の最も劇的な例として挙げている。同エッセイはまた、2000年当時のクラウド運用コスト(月額約15万ドル)と、2011年時点で同等アプリケーションを Amazon のクラウドで運用した場合のコスト(月額約1,500ドル)を対比し、Amazon のクラウド事業([[Amazon Web Services]])がスタートアップの起業コストを劇的に引き下げた要因として言及している。 ## 関連 - ソース: [[@2007__SOSP__Dynamo - Amazon's Highly Available Key-value Store]] / [[@2018__CIKM__Collaborative Alert Ranking for Anomaly Detection]] / [[@2025__SREcon25EMEA__Modernizing Incident Response with LLMs, RAG, and the MCP]] / [[@2021__OReillyJapan__SREの探求 - Chapter 9 25ページでシステム管理者からSREへ]] / [[@2011__a16z__Why Software Is Eating the World]] - エンティティ: [[Werner Vogels]]（CTO）/ [[Giuseppe DeCandia]]（Dynamo 筆頭著者）/ [[Amazon Web Services]]（クラウド事業部門）/ [[Amazon Japan]](日本法人) / [[Vladimir Legeza]](Amazon Japan の SRE) / [[Dynamo]] / [[Cheng Cao]](CAR 論文共著者) / [[Theofilos Papapanagiotou]](SRE インフラ担当) - 概念: [[結果整合性]] / [[一貫性ハッシュ法]] / [[インターネットスケールサービス設計]] / [[agentic SRE]] / [[Model Context Protocol]]