# ANZx ANZ（オーストラリア・ニュージーランド銀行グループ）のデジタル部門。高度規制産業（金融）に属し、1000人超の組織規模を持つ。 **PIR プロセスの特徴**: 根本原因の特定・アクションアイテムの作成と追跡・MTTx 指標の報告を意図的に除外した PIR プロセスを採用。再発インシデントがまれという実績を持つ（[[@2022__SREcon22APAC__A Post Incident Review Review]]）。 **SLO 導入(2026 年、[[Mat Vine]] の証言)**: トランスフォーメーション部門で SRE プラクティスを立ち上げる際、当初 12〜18 か月と見積もったフル SLO 導入のうち、パイロットローンチに必要な信頼性基盤(高品質テレメトリ・SLO 定義・エラーバジェット設定)を 12 週間で確立した。クラウドネイティブなグリーンフィールド環境と、Google Cloud パートナーとしての早期の [[OpenTelemetry]] 投資(独自セマンティック規約拡張を含む)により、テレメトリ標準化に費やす時間をユーザージャーニーのマッピングとステークホルダー合意へ再投資できたことが要因とされる。閾値ベースアラートを「一方通行の罠」とみなし採用しなかった。（Source: [[@2026__OReilly__Observability Engineering 2E - Chapter 11 Using Service Level Objectives for Reliability]]）