# Unified Command ## 定義 Unified Command（UC）とは、複数の business unit（「kingdom」）を横断する複雑・大規模インシデントで、IMS の階層のさらに上位に立って経営判断を一本化するメタフレームワークである。UC は技術問題そのものを解決する主体ではなく、技術問題が引き起こす business impact を扱う——これが「Unified」の語義である（[[@2017__OReilly__Incident Management for Operations - Chapter 5 Unified Command (UC)]] p.106）。活性化すると IMS 階層の最上位に位置し、SME は Incident Commander（IC）の下で働き、IC は UC の下で働く。UC 活性化後は UC が戦略的関心事（strategic concerns）を担い、IC が戦術目標（tactical objectives）を担うという役割分担になる（同 p.123）。 ## 未解決の問い - UC の活性化トリガーは会社ごとに大きく異なるとされ、共通の判定基準は示されていない（自社で見極めるべきだとされる） (Source: [[@2017__OReilly__Incident Management for Operations - Chapter 5 Unified Command (UC)]] p.106) - UCL が span of control をどう数値的に決めるべきかについて、ケーススタディの「6名」以外の一般的指針は示されていない (Source: [[@2017__OReilly__Incident Management for Operations - Chapter 5 Unified Command (UC)]] p.117) ## 未編纂の観察 ## 関連 - [[Incident Commander]] - [[インシデント管理]] - [[Incident Management for Operations]] ## 出典 - [[@2017__OReilly__Incident Management for Operations - Chapter 5 Unified Command (UC)]]