## Memo ## Abstract [[AIOps]]（Artificial Intelligence for IT Operations）は、複雑なマイクロサービスシステムの運用と保守に関わる課題に取り組むための強力なソリューションとして登場した。AIOpsに触発された本研究では、知識グラフを活用してインテリジェントな運用保守（O&M）システムを構築する新しいアプローチを提案する。まず、OpsKGと呼ばれる知識グラフを構築し、OpsKGに基づくO&Mシステムにおいて、アラーム照会、根本原因の分析と特定、アラーム予測などの一連の機能を実現する。実用化により、提案したO&Mシステムは満足のいく性能を示し、O&Mの負担を大幅に軽減し、O&M担当者の効率を向上させる。