## Memo ## Abstract ログはソフトウェアシステムの管理・保守に欠かせないものである．近年，ログ解析の研究は，ログの解析やログに基づく異常の検出など，様々なトピックで顕著な進展を遂げている．しかし、第一線で活躍する実務者の生の声はあまり聞こえてきません。例えば、実務におけるログ解析のペインポイントは何なのだろうか。本研究では、マイクロソフト社におけるログ解析に関する包括的な調査研究を実施しました。13問のアンケートと12名の社員への個別インタビューにより、105名の社員から意見を収集した。ログ解析の形式、シナリオ、手法、ツール、ペインポイントなどをまとめた。さらに、産業界での実践と学術的な研究を比較することで、学術と産業のギャップ、ログ解析の将来の可能性について、4つの刺激的な知見とともに考察しています。特に、ログの異常検知・再検索と障害警告の実践には、目標、技術、効率などに関して大きなギャップが存在することがわかります。また、最近の研究で広く研究されているデータ駆動型ログ解析は、ソフトウェア開発時にテンプレートIDをログに記録するだけで代替可能であることがわかった。本論文が、産業界の実務担当者の真のニーズや、産業界と学界の間の気付かれていない大きなギャップを明らかにし、両者の努力を結集した興味深い将来の方向性を喚起することができれば、幸いである。 [[2022__ESEC-FSE__An Empirical Study of Log Analysis at Microsoft__translations]]