[失敗を学びに変える「障害報告書」の書き方 ─ RettyのCTOがGoogleで学んだ「問題を隠さない文化」 - エンジニアHub｜Webエンジニアのキャリアを考える！](https://eh-career.com/engineerhub/entry/2018/05/25/110000/?PK=8131F6) - Status - Impact - Sumamry - Root Causes - Triggers - Resolusion - Detection - Action Items - Lessons Learned ## 感想 - TriggersとRoot Causesをわけて書いてるのがよい。参考: [[SRE Workbook 障害トリガーと根本原因]]