[[incident.io]]による [[オンコール]]のサーベイ。
[Uncovering the mysteries of on-call | incident.io | incident.io](https://incident.io/blog/uncovering-the-mysteries-of-on-call)
- Google、Amazon、Airbnbなど世界的に有名なテックリーダーから、従業員50人未満の小規模なスタートアップまで、200社以上の回答
- 約70%の組織では、オンコールチームを1つまたは複数に集中させるのではなく、各チームが独自のオンコールロッタに責任を負う
- 40%以上の回答者がオンコールに対して報酬を受け取っていない。大規模組織でより一般的。
- 報酬を支給している企業では、ほとんどがオンコールにかかった時間に対して固定額を支払っていた
- 週5ドルから1,000ドルと大きな幅があり、平均週給は540ドル
- オンコールの課題
- 私生活の乱れ(30%)
- 十分な状況や知識がないまま問題に対処している(24%)
- 睡眠不足(12%)
- 誤認警報(10)