[インフラ障害対応とポストモーテム | mixi developers](https://mixi-developers.mixi.co.jp/fault-handling-and-postmortem-6f46547b9b13) - タイムライン - 発生、発見、対応、復旧それぞれのフェーズにおいて、日時、対応者、事象（関連するURLなども）を記載 - 障害内容 - 影響 - 原因 - 対応 - 再発防止策 - 予防（障害の再発をポジティブに防ぐにはどうしたらよいか） - 検出（同様の障害を正確に検出するまでの時間を減らすにはどうするべきか） - 緩和（次回この種の障害が起きたときの深刻度や影響度の％を減らすにはどうしたらいいか） - 修正（次回障害が検出されたときにどうすればより速く回復できるか） 「ポストモーテムを書いた人を賞賛する」 関連：[[Mixiのインシデントレスポンスのフロー]] ## 感想