インシデント発生の引き金となった事象。[[Root cause|根本原因]]とは異なる。 - [[2020__ICSME__Failures and Fixes - A Study of Software System Incident Response]] - デプロイメント - インフラの変化 - スケーリング限界の超過 - システムソフトウェアまたはハードウェアの障害 - [[SRE Workbook 障害トリガーと根本原因]] - [[2021__ESEC_FSE__Identifying Bad Software Changes via Multimodal Anomaly Detection for Online Service Systems]]によると、平均して約50.4%のインシデントが変更によるもの。 - > 2ヶ月間のサービスS1における1日あたり のソフトウェア変更数と1日あたりの全インシデント数をカウント しました。インシデントの数が変化の数と正の関係を持つことは 明らかである。我々は、#Incidentsと#Changesの間の[[ピアソン相関係数|ピアソンの相関]]分析を行った。ピアソン係数は0.57(中程度の正の相関を示す) 、p値は<0.01 - [[2022__ISSRE__Going through the Life Cycle of Faults in Clouds - Guidelines on Fault Handling]] - [[2022__SoCC__How to Fight Production Incidents? An Empirical Study on a Large-scale Cloud Service]] - [[2019__HotOS__What bugs cause production cloud incidents?]] - [[2023__ISSRE__How to Manage Change-Induced Incidents? Lessons from the Study of Incident Life Cycle]] ![[Pasted image 20240620183828.png|400]] - [[1985__SRDS__Why Do Computers Stop and What Can Be Done About It?]]